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(本文由微信公众号“周公犯困”整理,上篇总续凝练出互联网+的生态,下篇8个原则则清晰阐释破局之道。)
因而,商业模式需要涉及到经销商的经销商,也会涉及到终端的用户的管理,因而需要能够有一个平台,超越老一代ERP的管理边界。把交易客户管好,把渠道客户管好,把用户也管好,例如典型的业务场景,全网会员管理,甚至是针“2B"、“2C”的CRM体系。以及基于渠道客户的促销、返利、出库等,这些都是O2O的基础。(南通金蝶软件)
订单向来不应简简单单的执行,我们需要:第一、连接各主流类型的网站,并且开放接口,满足自建等需求,因为我们品牌的力量,会逐步的使自建商城有了对应的流量。而不再永远的轮回在那个不促不销的世界里;
第二、我们需要连接物流商,因为客户需要我们不仅仅是产品,还有准时交付;
第三、跨界的合作,如何连接,我们很多的乳制品客户,销售通路之一就是当地的报业集团;第四、可连接的还有很多,前段时间,我问我们的研发,为什么有个虚拟订单,他说那是连接是互联网时代的水军。
机会总是向有准备的人敞开,当我们连接后,订单来了以后呢?
所以,我们需要订单的处理能力。这里需要自动化设备的集成,例如四通一达的面单、条码枪、WMS、GPS等,便于实现大订单量下的快速处理。例如现在我们给淘宝旗舰店的很多客户,基本上是按照日订单30000+的能力在设计和柔性拓展;
同时,关乎订单,还涉及到订单的后台处理机制,涉及到销售政策的控制,甚至是制造业务的支撑,例如库存、制造、质量、委外等。
同时这里面更涉及到了大量的细节,例如库存,很多电子商务企业要求预留以满足其订单的履约,例如淘家具第一品牌,林氏木业,每一笔销售订单,需要具体到采购订单上对应数量的家具,也就是采购时就已经建立了与销售的关系,再例如彭氏与唯品会对接的产品库存的物权细分。促销也是一样,凭什么做到全网促销,凭什么将第三方商城的订单转移到自己的网站上,促销必不可缺。(南通金蝶软件)
在金蝶服务客户的过程中,我们经常会问一个问题“凭什么”。凭什么用户愿意来你这,凭什么经销商愿意配合你降价,凭什么经销商愿意给你送货,这其中涉及到利益体系的设计和分配。
例如金蝶的系统中扫一扫可以直接将优惠券计入后台,而优惠券本身可以通过大众点评网站或者报纸予以分发,这就是终端的利益体系,又比如,针对经销商的返利及兑现,针对经销商的报销平台,例如今麦郎的经销商能够看到每一笔款项的变动。而这些在既有的信息系统的建设中往往会被忽略,凭什么是系统内在得以运转的发动机。(南通金蝶软件)
发展才是硬道理,企业体系建好了,也能驱动了,此刻,我们更需要对复杂的体系有红线的控制,盈利性的考量。淘宝是否盈利?京东是否盈利?
同I企业价值也是个传递过程,过程中车间1是否盈利,车间2是否盈利,我们得有着阿米巴管理的支撑。此外,相对于对外报表是否盈利,对内是否真的盈利更重要。例如海格的加速折旧的内帐,使海格在每个手机加工费2分的行业大背景下依旧蓬勃发展,因为设备的残值往往会很快消亡。(南通金蝶软件)
后在线定制,是否真的有利润,系统不能仅仅提供生产环节的成本,而应该是糅合期间费用的全成本管理。这部分金蝶的K/3 Cloud产品线实现的多核算体系的同步处理是个业内的巨大创新。
如今的互联网时代,如果我们还把业务放在电脑端,或许已经不合时宜,因而我们需要全面的移动业务能力,金蝶的系统跨越端的概念,可以在电脑和手机中运行,同时将预警平台与业务平台分离设计,自定义预警条件,灵活的推送到相关人员的手机中:采购的应到未到,生产的齐套、销售的交期等等;此外,系统更支持基于手机的业务模式的构建,微商应用、微客应用。我们的一家客户,投资600多万,选型K/3 Cloud,就是基于金蝶的平台做了完整的移动创新。(南通金蝶软件)
互联网+时代,如何透过复杂的数据,去洞悉背后的逻辑,很多客户给了我们解答,作为一个快速发展的企业,东药用数据在其资金、收入、费用、人事、库存等方面做着完整的应用,借力数据驱动企业成长。
金蝶提供完整的数据解决方案,数据分析模型的自定义,跨越电脑、手机等的移动应用,更难能可贵的是,基于数据的业务创新,例如微商中我们提供的畅销品分析,将促进经销山的订货更多的落到实处。
后,社交化应用,涵盖对内的社交,例如合伙人之间的沟通,基于业务单据的沟通等,对外的社交,例如经销商圈子的建立.
近我们的一家客户立白,立白是业内早建立经销商商会的组织,商会之间常态化沟通,有效的促进了立白的发展和抑制了沖串货等渠道恶疾,将其立白商会搬到了社交平台上。同时支持对于客情等归集汇总,实现微客服的应用,都能够给企业带来真金白银的价值。(南通金蝶软件)
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